Врубить Виллу-9
Сегодня последний день, отведённый по закону на подготовку энергетиками моих технических условий и проекта договора на присоединение. Звонок в абонентскую службу Северных сетей не особенно порадовал — оператор ответила, что моей фамилии в каком-то «реестре» пока нет, и посоветовала перезвонить «в среду».
Такая игра в «позвоните попозже» может продолжаться бесконечно, поэтому я решил для начала написать жалобу на имя гендиректора МОЭСК Юрия Трофимова, благо, на сайте компании для этого предусмотрена специальная форма.
Примерный текст жалобы:
Уважаемый Юрий Иванович!
20 мая 2009 г. я подал заявку в Северные электрические сети на технологическое присоединение к энергосетям моего дома в д. Дмитровка Талдомского района Московской области (15 кВт). Заявка была зарегистрирована под номером С8-09-102-1427
Сегодня истекает срок, отпущенный законодательством на оформление проекта технических условий и клиентского договора. Согласно Постановлению правительства РФ от 334 от 21 апреля 2009 г., этот срок установлен в размере 30 рабочих дней с момента подачи заявки.
К сожалению, клиентская служба Северных сетей, не смотря на мои многочисленные обращения (по телефону) не смогла сообщить мне, где и когда я могу получить эти документы для подписания.
Прошу Вас разобраться в вопросе и обеспечить своевременное исполнение Северными сетями Постановления правительства РФ.
С уважением, Роман Кутузов
На почту уже упал ответ:
Уважаемый Роман Витальевич!
Ваше сообщение получено, зарегистрировано под номером 09/211 и передано на рассмотрение генеральному директору.
После получения ответа он будет передан Вам незамедлительно.
Интересно, что будет дальше!Продолжение: жалоба подействовала!
Только что позвонили из МОЭСК и со всеми реверансами пригласили меня завтра забрать документы — вожделенные ТУ и проект абонентского договора! Граждане, не ленитесь писать жалобы! Жалоба — двигатель прогресса!
Правда, из запрошенных мной 15 кВт дали только 5 кВт, и немедленно возник вопрос: брать или не брать?
Т.е. если я их возьму — в следующий раз заявку на увеличение мощности можно будет подать не ранее, чем через полгода. С другой стороны, лучше 5 кВт сейчас (на первое время хватит), чем, скажем, 10 кВт бог знает ещё когда.
Наверное, надо брать!
Завтра поеду за бумажками.
искренне Ваш,