Вопрос-ответ

Светодиодная лампа – это осветительный устройство использующее светодиод в качестве источника света. Светодиод — полупроводниковый прибор, излучающий свет при пропускании через него электрического тока. Выделяемое при этом тепло, как правило, отводится радиатором. Таким образом, сам светодиод не нагревается. В одной лампе используется группа светодиодов на специальной плате, которая соединена с источником питания (драйвером). Драйвер, в свою очередь, преобразует напряжение, поступающее из сети. Преимущества LED-ламп по сравнению с лампами накаливания и КЛЛ: — высокий КПД. — экономичность (в 6-8 раз экономичнее даже люминесцентных ламп) — высокая механическая прочность, вибростойкость ввиду отсутствия спирали и иных чувствительных составляющих. — длительный срок службы (в 30 раз больше по сравнению с лампами накаливания). При этом по окончании заявленного срока службы лампа не сгорает, а происходит постепенное падение ее яркости. Т.е. лампа продолжает светить, но с меньшей яркостью — возможность воспроизводить различные спектральные характеристики источника света — независимость от скачков напряжения — пожарная безопасность, ввиду незначительного тепловыделения — отсутствие ультрафиолетового излучения и малое инфракрасное излучение — нечувствительность к низким и очень низким температурам — отсутствие ядовитых составляющих (ртуть и др.) и, следовательно, лёгкость утилизации Недостатки LED-ламп по сравнению с лампами накаливания и КЛЛ: — высокая стоимость: цена одной лампы колеблется от 700 до 2000 рублей.

Вам стоит обратиться к нам в управление ЖКХ, отдел ценообразования и экономики отрасли. Наши специалисты рассмотрят конкретно Вашу ситуацию и помогут. Вообще, для того чтобы потребовать перерасчет необходимо письменное заявление в УК либо на председателя ТСЖ и подтверждающие документы.

Непосредственное управление – это управление без посредников, самостоятельно, под свою ответственность. Непосредственный способ управления изначально предназначался для домов с небольшим количеством квартир, в которых собственники могут без затруднений собираться на общее собрание. При таком способе каждый из собственников самостоятельно заключает договоры на поставку тепла, электроэнергии, воды, газа и водоотведение. Договоры оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в таком доме собственники помещений заключают на основании решений общего собрания. От имени собственников помещений в таком доме в отношениях с третьими лицами может действовать один из собственников помещений или иное лицо, имеющее доверенность в письменной форме, выданную ему всеми или большинством собственников помещений в таком доме.

В соответствии с нормативно-правовыми актами, определяющими правовое положение, функции, права и обязанности Региональной энергетической комиссии Пермского края (далее — РЭК Пермского края), вопросы, связанные с урегулированием договорных отношений не входит в сферу полномочий РЭК Пермского края. РЭК Пермского края предоставляет по запросу заинтересованных лиц толкование или разъяснение только тех правовых актов, которые в установленном порядке были приняты самой РЭК Пермского края. По другим правовым актам РЭК Пермского края может высказать только своё мнение, которое сводится к следующему: Отношения по предоставлению технических условий и подключению к электрическим сетям электроустановок потребителей регулируются Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащим сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденными постановлением Правительства РФ от 27.12.2007 № 861 (далее — Правила). Действие по пункту 2 Правил распространяется на случаи ранее присоединенных реконструируемых энергопринимающих устройств, присоединенная мощность которых увеличивается, а также на случаи, при которых в отношении ранее присоединенных энергопринимающих устройств изменяются категория надежности электроснабжения, точки присоединения, виды производственной деятельности. В соответствии с пунктом 4 статьи 26 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», если происходит смена собственника или иного законного владельца энергопринимающего устройства, которое ранее в надлежащем порядке было технологически присоединено, а виды деятельности, осуществляемой новым собственником или иным законным владельцем, не влекут за собой пересмотр величины присоединенной мощности и не требуют изменения схемы внешнего электроснабжения и категории надежности электроснабжения, повторное технологическое присоединение не требуется и ранее определенные границы балансовой принадлежности устройств или объектов и ответственности за нарушение правил эксплуатации объектов электросетевого хозяйства не изменяются. При этом новый собственник или иной законный владелец энергопринимающего устройства обязан уведомить сетевую организацию или владельца объектов электросетевого хозяйства о переходе права собственности или возникновения иного основания владения энергопринимающим устройством. Согласно Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в период реформирования электроэнергетики, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.08.2006 № 530 (ред. от 04.11.2011 № 877) для учета электрической энергии используются приборы учета, типы которых утверждены федеральным органом исполнительной власти по техническому регулированию и метрологии, и внесены в государственный реестр средств измерений. Данный реестр включает в себя и многотарифные приборы учета, использование которых допускается предприятиями — юридическими лицами. Прибор учета следует судьбе энергопринимающих устройств, энергетических установок или объектов электросетевого хозяйства, для обслуживания которых он используется. Гарантирующий поставщик, энергосбытовая организация или сетевая организация (в случае заключения с потребителем договора оказания услуг по передаче электрической энергии) на основании соответствующих договоров с потребителями обеспечивает за их счет установку, замену в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации, а также обслуживание (поверку, калибровку, замену) приборов учета, находящихся в собственности потребителя. Для учета электрической энергии, потребляемой потребителями, присоединенными к электрическим сетям напряжением 0,4 кВ и ниже, используются приборы учета класса точности 2.0 и выше. При присоединении к электрическим сетям напряжением 0,4 кВ и ниже новых энергопринимающих устройств потребителей устанавливаются приборы учета класса точности 1.0 и выше. Потребитель вправе выбирать, предусмотренные законодательством варианты тарифа для расчета за потребляемую электроэнергию, в том числе предусматривающие применение многотарифных приборов учета. При этом потребитель уведомляет о своем намерении Гарантирующего поставщика (энергоснабжающую организацию), который в течение тридцати дней со дня получения заявки обязан её рассмотреть и направить (передать) заявителю подписанный со своей стороны проект соответствующего договора, а в случае если заявителем представлен проект договора — подписать его или направит ему протокол разногласий.

Абонент обращается письменно по заявлению в районное газовое эксплуатационное Управление. Производственно-технический отдел выписывает счет абоненту на обследование газового оборудования с выездом на место. Инженерно-технический работник, прибыв на место, определяет возможность переделки газопровода согласно действующим Правилам безопасности систем газораспределения и газопотребления ПБ 12-529-03. Составляет эскиз и определяет объем работ на выполнение, которые передаются в производственно- технический отдел Управления. Эскиз утверждается главным инженером Управления и в ПТО выписывается счет абоненту на выполнение указанных в эскизе работ. После оплаты счета абонентом служба капитального ремонта выполняет указанную работу.

Тарифы на услуги (товары) поставщиков в сфере ЖКХ устанавливаются на срок не менее года.

В соответствии со ст.143 ЖК РФ членство в ТСЖ возникает у собственника помещения в многоквартирном доме на основании заявления о вступлении в ТСЖ. Таким образом, членом ТСЖ может быть собственник, подавший заявление о вступлении в ТСЖ.

Технические условия на газификацию жилого дома содержат информацию о газопотребляющем оборудовании (тип, марка, мощность), которое должно соответствовать требованиям нормативной документации, иметь сертификаты системы ГОСТ Р и разрешение Госгортехнадзора России на применение. В целях избежания ошибок при подготовке технических условий сотрудники филиала ГУП МО «Мособлгаз» «Раменскоемежрайгаз» предлагают представить более подробную информацию о запрашиваемом газопотребляющем оборудовании.

Под общим собранием понимается совместное присутствие собственников для обсуждения повестки дня и принятия по ней решения. Общее собрание – это высший орган управления домом. Т.е. порядок владения, пользования и распоряжения общим имуществом собственники определяют коллегиально – путем принятия решения на общих собраниях. Поэтому без общего собрания нельзя никак. Собрание должно созываться не менее одного раза в год. Периодичность и порядок проведения годового общего собрания собственников, а также порядок уведомления о принятых им решениях устанавливаются опять же общим собранием. Общие собрания могут быть очередными и внеочередными – в случае непредвиденного возникновения каких-либо важных вопросов. К компетенции общего собрания относятся: • принятие решений о реконструкции многоквартирного дома, строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений; • принятие решений о пределах использования земельного участка; • вопросы ремонта общего имущества; • принятие решений о передаче в пользование общего имущества в многоквартирном доме; • выбор способа управления многоквартирным домом; • и др. вопросы, касающиеся эксплуатации и технического обслуживания дома. Принятие решений по вопросам, связанным с оказанием дополнительных услуг собственникам помещений в многоквартирном доме и установлением размера платежей собственников за эти услуги (услуг, не отнесенных Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, к работам и услугам по содержанию и ремонту жилищного фонда), таких, например, как услуги консьержа, охранника, установка и обслуживание домофонов, видеокамер и т.п., не отнесено ЖК РФ к компетенции общего собрания собственников помещений (общего собрания членов ТСЖ), поэтому решение по данным вопросам собрание не принимает. Организации, оказывающие данные услуги, могут лишь проинформировать собственников помещений на общем собрании о возможности оказания услуг и их цене. Предоставление потребителям названных услуг исполнителями производится в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1. Решения о необходимости данной услуги и размере платы за нее принимается каждым собственником самостоятельно и оформляется путем подписания договора между собственником помещения и поставщиком услуги.

Часть 2 статьи 23 Жилищного кодекса Российской Федерации устанавливает перечень документов, необходимых при переводе жилого помещения в нежилое, который собственник соответствующего помещения должен представить в орган, осуществляющий такой перевод. Однако, как следует из положений ЖК РФ, для проведения реконструкции многоквартирного дома требуется решение общего собрания собственников помещений, а в отдельных случаях и согласие всех собственников в многоквартирном доме. Пункты 1 и 2 статьи 44 ЖК РФ предусматривают, что принятие решения о реконструкции многоквартирного дома относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. В случаях, когда речь идёт об уменьшении размера общего имущества в многоквартирном доме путём его реконструкции или когда реконструкция, переустройство, перепланировка невозможны без присоединения к ним части общего имущества в многоквартирном доме, необходимо согласие всех собственников помещений в данном доме (часть 3 статьи 36 ЖК РФ). В соответствии со статьёй 1 Гражданского кодекса Российской Федерации под реконструкцией понимается изменение параметров объектов капитального строительства, их частей (высоты, количества этажей, площади, показателей производственной мощности, объёма) и качества инженерно-технического обеспечения. Реконструкцию жилого помещения следует отличать от переустройства и перепланировки, определяемых статьёй 25 ЖК РФ. Переоборудование (переустройство) жилого помещения представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующих внесения изменений в технический паспорт жилого помещения. Более подробно данное понятие раскрывается в постановлении № 170 Госстроя России от 29 сентября 2003 года «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Услуга «содержание и ремонт общедомового имущества» в Вашем случае оплачивается по ставкам для собственников единственного жилья — ½ доли квартиры в пределах социальной нормы, другая половина – по полной (фактической) стоимости услуги.

Часто возникает вопрос о правомерности оплаты коммунальной услуги по отоплению в межотопительный период. Порядок оплаты коммунальных услуг гражданам регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307 (далее — Правила). Согласно Правилам собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг исходя из стоимости фактического объема коммунальных ресурсов, определенного ресурсоснабжающей организацией по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета или расчетным путем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. В то же время при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых в установленном порядке. При этом норматив потребления коммунальной услуги отопления представляет собой месячный (среднемесячный) объем потребления тепловой энергии потребителем в многоквартирном доме или жилом доме при отсутствии приборов учета и предусматривает равномерную оплату гражданами коммунальной услуги отопления в течение года. При оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и при отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета размер платы за коммунальную услугу отопления в жилом помещении (квартире) определяется в соответствии со среднемесячным объемом потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год. В то же время, Правилами предусмотрена ежегодная корректировка размера платы за коммунальную услугу отопления, исходя из размера платы за потребленную тепловую энергию в многоквартирном доме. При этом размер платежа должен определяться исходя из тарифа на тепловую энергию для расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставляемую гражданам, установленного распоряжением Комитета по тарифам Санкт-Петербурга.

При выявлении неисправностей в работе газового оборудования абонент по телефону подает заявку в районную диспетчерскую службу Управления по ремонту и эксплуатации газового оборудования. Заявка абонента записывается на бланке заявок с указанием адреса, домашнего телефона и вероятной неисправности. Диспетчер принимающий заявку объясняет абоненту, что заявочный ремонт газового оборудования платный и, что вызов слесаря стоит 243,53 руб. При согласии абонента об оплате направляется слесарь по данному адресу, который при прибытии в квартиру составляет смету на ремонтные работы и запасные части. При согласовании сметы с абонентом, оформляется договор и выписывается квитанция на оплату по ремонту оборудования и запасных частей. После того как абонент оплатил счет, он звонит в Диспетчерскую службу, сообщает об оплате. Слесарь получает со склада Управления необходимую запасную часть и повторно выходит по этому адресу, проверяет оплату и выполняет весь комплекс работ. После выполнения ремонтных работ абонентом подписывается Акт выполненных работ по заявке, проводится инструктаж по правильному пользованию газовым прибором.

В управляющих компаниях, с которыми заключён договор предоставления и обслуживания коммунальных услуг, в органах местного самоуправления, в органах исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющих полномочия в области государственного регулирования тарифов.

Ответы на эти актуальные вопросы найти не так сложно, как кажется на первый взгляд. Привычная ежемесячная оплата за тепло складывается из целого ряда показателей. Это и характеристики энергоносителей, и климатические особенности местности, и количество пользователей. Чем дороже топливо и чем холоднее климат, тем больше усилий приходится прикладывать для обеспечения потребителей теплом и горячей водой. Необходимость выработки дополнительной энергии приводит к повышению тарифов на эти услуги. Затраты на теплоснабжение составляют значительную часть бюджетов во всех регионах РФ, а для населения это один из самых значимых коммунальных платежей. Цена на тепло – средний показатель, определенный в каждом регионе в соответствии с местной технической базой, затратами на эксплуатацию сетей и необходимыми объемами потребления на человека. Эта цифра является относительной, потому что при расчетах не рассматриваются индивидуальные особенности использования тепловой энергии. Если же произвести ряд исследований, можно обнаружить дополнительные факторы, не имеющие отношения к производству энергии, но напрямую влияющие на объёмы её потребления. Не все зависит от природы и погоды. Не меньшее значение имеют материалы, из которых построены здания, а также то, насколько эффективно происходит потребление тепла. В этих вопросах все зависит от информированности потребителя о возможностях более рационального использования тепла и горячей воды. Новые технические решения позволяют сделать теплозащиту зданий более эффективной, установка счетчиков позволит оплачивать только непосредственно потребленные тепло и воду. При широком применении эти меры помогут значительно снизить энергозатраты, а значит, уменьшится нагрузка на теплосети, не потребуется выработка дополнительной энергии, не увеличится негативное воздействие на атмосферу.

Прежде всего, необходимо проанализировать положения договорных отношений между РСО и потребителем. Если между ними был заключен договор, необходимо определить в каких случаях и в каком порядке происходит расторжение договора. Если в договоре, как часто на практике случается, делается ссылка на положения гражданского законодательства, то согласно п.1 ст. 546 ГК гражданин, использующий энергию для бытового потребления, он вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии уведомления об этом энергоснабжающую организацию и полной оплаты использованной энергии. Если абонентом по договору энергоснабжения выступает юридическое лицо, то по общему правилу, расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не установлено договором. При этом, по требованию юридического лица договор энергоснабжения может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора энергоснабжающей организацией. Согласно ст. 450 ГК РФ существенным признается нарушение договора одной стороной, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. В данном случае, если отключившимся потребителем является гражданин – то до конца календарного года он не должен оплачивать. А если потребитель юридическое лицо, то расторжение договора возможно только по соглашению сторон с возмещением энергоснабжающей организации всех убытков, которые она может понести в связи с расторжением договора.

В соответствии с ч. 1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом. Размер платы за коммунальные услуги согласно ст. 157 Жилищного кодекса РФ рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета. При отсутствии приборов учета плата за коммунальные услуги рассчитывается исходя из утвержденных нормативов потребления коммунальных услуг. При этом цены на коммунальные услуги устанавливаются в городе Москве Правительством Москвы. Кроме этого следует учесть, что составляющими себестоимости услуг по теплоснабжению являются расходы не только на производство и транспортировку тепловой энергии, но и на ремонт, техническое обслуживание инженерного оборудования тепловых сетей, производимые в первую очередь в период подготовки к новому отопительному сезону (в межотопительный период). Поэтому в целях исключения значительного увеличения финансовой нагрузки на жителей города непосредственно в отопительный период и удобства производимых расчетов плата за услуги отопления производится ежемесячно. То есть граждане должны ежемесячно оплачивать услуги отопления по ценам, которые установлены с учетом распределения на 12 месяцев расчетных затрат по производству тепловой энергии, необходимой для отопления жилых помещений в течение отопительного периода. При этом основанием для перерасчета платы за услуги отопления является непредставление (ненадлежащие предоставление) услуг отопления непосредственно в течение отопительного сезона. Указанное полностью соответствует утвержденным на федеральном уровне принципам осуществления начислений за коммунальные услуги. Это подтверждено в том числе и судебной практикой. Так, Верховный суд Российской Федерации в своем решение от 11 июля 2002 г. № ГКПИ 2001–1608 подтвердил правомерность установления внесения платы за услуги теплоснабжения равномерно в течение года. При этом организация расчетов с населением за услуги отопления на основании показаний коллективных (общедомовых) приборов учета (пункт 21 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам») производится исходя из среднемесячных объемов потребления указанных услуг отопления в предыдущем году, а в случае отсутствия надлежащим образом оформленных актов об объемах потребления тепловой энергии за предыдущий год — исходя из норматива. Снятие показаний приборов учета отопления производится ежемесячно, с оформлением соответствующих актов управляющими организациями совместно с ОАО «МОЭК» и передачей их в абонентский отдел ГУ ИС района. Показания общедомового прибора учета за год делятся на 12 месяцев. Это позволяет потребителям вносить плату равномерно в течение 12 месяцев в году. Полученный среднемесячный объем тепловой энергии, потребленной домом, делится на общую площадь дома. Количество тепловой энергии, приходящееся на 1 кв. м, умножается на общую площадь жилого помещения. Одновременно с этим один раз в год должна производиться корректировка размера платы за отопление помещений с учетом фактического объема потребленной тепловой энергии, определенного исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета.

В соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса» государственному регулированию подлежат организации коммунального комплекса — юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы. Постановлением Губернатора Новосибирской области от 18.10.2010 № 326 «О департаменте по тарифам Новосибирской области» полномочия по государственному контролю в области регулирования тарифов и надбавок организаций коммунального комплекса осуществляет департамент по тарифам Новосибирской области (далее — Департамент). Применение тарифов на коммунальные услуги неутвержденных Департаментом является нарушением законодательства Российской Федерации. Плата граждан за жилое помещение (плата за содержание и ремонт жилого помещения) определяется самими собственниками помещений многоквартирного дома на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома.

В соответствии с пунктом 70 Основ ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике, утвержденных постановлением Правительства РФ от 29 декабря 2011 г. № 1178, регулируемые цены (тарифы) для поставки электрической энергии населению и приравненным к нему категориям потребителей устанавливаются регулирующим органом одновременно в 2 вариантах: одноставочная цена (тариф), включающая в себя полную стоимость поставки 1 киловатт-часа электрической энергии с учетом стоимости мощности и одноставочная, дифференцированная по 2 и по 3 зонам суток цена (тариф), включающая в себя полную стоимость поставки 1 киловатт-часа электрической энергии. Интервалы тарифных зон суток (по месяцам календарного года) утверждаются Федеральной службой по тарифам. Применение в расчетах за потребленную электрическую энергию цены (тарифа), дифференцированной по зонам суток, определяется в договоре энергоснабжения и возможно только при наличии у потребителя соответствующих средств коммерческого учета электрической энергии (мощности). Выбор варианта цены (тарифа) производится потребителем путем направления письменного уведомления гарантирующему поставщику (энергосбытовой, энергоснабжающей организации) с даты, указанной в уведомлении, но не ранее даты ввода в эксплуатацию соответствующих приборов учета. Суточный график нагрузки энергосистемы имеет 3 зоны: пиковую, полупиковую и ночную. При этом энергопотребление в пиковой зоне, которое приходится на дневное время суток, самое высокое, поэтому в указанные часы загружается генерирующее оборудование, вырабатывающее электрическую энергию с высокой стоимостью, и, соответственно, цена (тариф) на электрическую энергию, отпускаемую потребителям в этот период, наиболее высокая. В ночное время потребление электрической энергии снижается и из работы выводится оборудование, вырабатывающее электрическую энергию с наиболее высокой стоимостью, поэтому в ночные часы цена (тариф) на электрическую энергию ниже. Исходя из сложившейся структуры потребления электрической энергии в течение суток и складывающейся на оптовом рынке цены на электрическую энергию и мощность, ФСТ России разработан порядок расчета тарифов, дифференцированных по зонам суток, изложенный в пункте 71 Методических указаний по расчету регулируемых тарифов и цен на электрическую (тепловую) энергию на розничном (потребительском) рынке, утвержденных приказом ФСТ России от 06.08.2004 г. № 20-э/2, в результате произведенных расчетов в соответствии с формулами вышеуказанного пункта, тариф в часы пиковой зоны должен быть выше, чем одноставочный тариф на электрическую энергию, а тариф в ночные зоны – ниже, чем одноставочный тариф на электрическую энергию.