Работники электросетей спилили ветки деревьев, находящиеся на частной территории,которые мешали проводам. Нас,жильцов дома, не уведомили, разрешения не спросили, ветки выбросили у дома и в сад.Имеют ли они разрешение на рубку без спроса жильцов?
Действия электросетей (если это действительно были работники электросетей, а не иных коммунальных служб) правильно именуются не рубкой деревьев, а обрезкой кроны деревьев в охранных зонах воздушных линий электропередачи. Они направлены на устранение угрозы повреждений этих линий от древесных насаждений, растущих в этих охранных зонах. Предварительно вопрос о предстоящей обрезке древесных насаждений должен согласовываться с коммунальными службами и с собственниками древесных насаждений. С жильцами дома, если они являются собственниками древесных насаждений, конечно же это должно быть согласовано. Естественно, что в обязанность электросетевой организации входит после выполнения работ вывоз всех обрезков с территории.
Как заставить сотрудников Мосэнергосбыта признавать платежи, сделанные через систему Сбербанк он-лайн? Они категорически не хотят различать такие платежи на своем расчетном счете, хотя при оплате лицевой счет клиента указывается. При этом еще высылаются счета с требованием оплатить задолженность в двойном размере с угрозой отключить энергоснабжение в квартире.
Автор:
Ольга · Дата: 02.05.2012 г.
Отвечает:
Харитонова Татьяна ЗАО "Юрэнерго" Специализация, контакты Главный экономист. Расчет и экспертиза тарифов в ТЭК, технико-экономический анализ, анализ финансово-хозяйственной деятельности и др.
Вам необходимо будет подъехать в обслуживающее Вас отделение ОАО «Моэнергосбыта» взяв с собой распечатанные чеки об оплате электроэнергии. Адрес обслуживающего Вас отделение можно посмотреть здесь: http://www.mosenergosbyt.ru/portal/page/portal/site/personal/offices/front-offices/msk.
Сотрудник ОАО «Мосэнергосбыта» проверит Ваши платежные документы и скорректирует в программе в ручную данные об оплате или объяснит Вам, откуда взялась задолженность и за что она образовалась.
Однако прежде чем ехать в обслуживающее отделение имеет смысл позвонить в контактный центр по телефону: 8 495-981-98-19, где оператор по номеру Вашего лицевого счета сможет дать Вам предварительную информацию.
Здравствуйте! Купил участок в деревне.На участке находятся три опоры низковольтной линии. Особенно мешает двухопорная, которая находится на растоянии 1метра от границы постройки планируемого дома. Какие есть возможности перенести это все за границу моего участка? Спасибо.
Вопрос о переносе линии необходимо было решать до приобретения участка. Ведь это же существенно влияет на стоимость участка. Сейчас же необходимо установить собственника линии, а также законность ее строительства. Если удастся выяснить, что линия построена с нарушениями порядка строительства, то есть возможность обязать собственника перенести линию за его счет. Если же линия была установлена законным образом, то вынос линии будет произведен за Ваш счет.
Я проживаю в СНТ«Палати» Емельяновского р-на Красноярского края. Полторы недели сидим на генераторах. Председатель говорил что отключил свет энергосбыт. Сегодня на сайте СНТ появилось сообщение о том, что электроэнергия отключена по решению«уполномоченных» от 11.11.2010г. У него КТП-160кВа в собственности. Мы с соседями установили свою КТП, но от него требуется две подписи на подключение высокой стороны. И в прокуратуру с заявлением обратится не можем. Как справится с тираном, если он зубами держится за деньги?
Почему Вы считаете, что не можете обратиться в прокуратуру. Ваш конфликт вполне подведомственен прокуратуре. Обращайтесь в прокуратуру. Она же для разрешения ситуации запросит все, что необходимо и в энергосбытовой и сетевой организациях.
В гаражном кооперативе собирают деньги с владельцев гаражей на замену столбов электроэнергии. На вопрос к председателю гаражного кооператива на чьем балансе находятся столбы, тот внятного ответа дать не может, документов о том, что столбы находятся на балансе кооператива у него нет. Предписание на замену столбов выписала местная ТЭЦ. Подскажите пожалуйста, где можно уточнить вопрос на чьем балансе стоят эл.столбы.
Для начала запросите официально у председателя ГСК акт разграничения баласновой принадлежности и эксплуататционной ответственности электрических сетей. Этот акт должен быть у него в обязательном порядке, так как у вас есть электроснабжение (если, конечно, оно официально получено). В акте Вы увидите — что и кому принадлежит. И попросите у председателя, что это за предписание могла выдать ТЭЦ.
Имеет ли право руководитель государственного учреждения назначить специалиста ответственным за электрохозяйство или руководитель должен сам отвечать за электрохозяйство?
Автор:
не указан · Дата: 15.03.2012 г.
Отвечает:
Специалист Госнадзор Специализация, контакты Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору. Общественная приемная 8(495)911-64-16
В соответствии с требованиями п. 1.2.3 Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей(далее – ПТЭЭП), утверждённых приказом Минэнерго России от 13 января 2003 г. № 6, для непосредственного выполнения обязанностей по организации эксплуатации электроустановок руководитель Потребителя соответствующим распорядительным документом назначает ответственного за электрохозяйство организации и его заместителя.
У Потребителей, установленная мощность электроустановок которых не превышает 10 кВА, работник, замещающий ответственного за электрохозяйство, может не назначаться. Ответственный за электрохозяйство назначается из числа руководителей и специалистов Потребителя.
Вместе с тем сообщаем, что вопросы возможного назначения специалиста ответственным за электрохозяйство должны быть отражены в трудовом договоре в соответствии со ст. 60 Трудового кодекса(Федеральный закон от 30 июля 2006 года № 194-ФЗ).
Если в отношении электроустановок, владельцем которых является государственное учреждение, выполняются условия п. 1.2.4 ПТЭЭП, заключающиеся в том, что Потребитель не занимается производственной деятельностью, электрохозяйство его включает в себя только вводное устройство, осветительные установки, переносное электрооборудование номинальным напряжением не выше 380 В, ответственный за электрохозяйство может не назначаться. В этом случае руководитель Потребителя может возложить на себя ответственность за безопасную эксплуатацию электроустановок без проверки знаний по письменному согласованию с местным органом Ростехнадзора путём оформления соответствующего заявления-обязательства(приложение № 1 ПТЭЭП)
Что делать и куда обращаться, если нарушаются права граждан в сфере оказания регулируемых услуг жилищно-коммунального комплекса?
Автор:
не указан · Дата: 03.02.2012 г.
Отвечает:
Специалист Федеральная служба по тарифам Специализация, контакты Определение и применение цен (тарифов) в сферах деятельности естественных монополий. (495) 710-4507
В настоящее время услуги жилищно-коммунального комплекса регулируются в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 30.12.2004 № 210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса», Федеральным законом от 14.04.1995 № 41-ФЗ «О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в Российской Федерации», а также рядом подзаконных актов, регулирующих основы ценообразования и формирования тарифов. К регулирующим органам в этой отрасли следует отнести органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области регулирования тарифов (региональные службы по тарифам) и органы местного самоуправления. В случае если нарушение прав гражданина связано с завышением установленных тарифов, либо с превышением надбавок, необходимо обратиться в орган, к компетенции которого относится установление таких тарифов (надбавок). Гражданин также вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок (Федеральную службу по тарифам). Если нарушение связанно с неправомерным (необоснованным) установлением (изменением) тарифов и надбавок, гражданин вправе обратиться в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области регулирования тарифов (в случае, если тариф или надбавка была установлена органом местного самоуправления), либо в федеральный орган исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок (Федеральную службу по тарифам). В любом случае, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявление гражданина должно быть рассмотрено в течение 30 дней, и в исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен еще на 30 дней. Также гражданин вправе обратиться непосредственно в органы прокуратуры, либо в суд. Источник: Федеральная служба по тарифам
В первичном договоре стоит 3 кв получаемой энергии,подача электроэнергии в доме несоответствуют 220В. Хочу перезаключить договор на 15 КВ.На какой документ я могу сослаться, чтобы получить запрашиваемую мощность?
Автор:
Валентина · Дата: 02.02.2012 г.
Отвечает:
Дмитрий Дмитрий Модус-1 Специализация, контакты Владимир и Владимирская область. Весь спектр услуг по подключению к электрическим сетям. 8 (920) 923-74-06
861 Постановление РФ., Но что 3 кВт что 15 кВт на уровень напряжение это ни как не отразится. Тут нужно обращаться в сетевую компанию, или в энергосбытовую организацию (с кем заключен договор на электроснабжение) с жалобой на несоответствие оказаваемых Вам услуг, по части несоответствия подаваемой электроэнергии.
Имеют ли работники Мосэнергосбыта право на проверку чердачных и подвальных помещений в частном доме без соответствующего разрешения?
Автор:
ирина · Дата: 21.12.2011 г.
Отвечает:
Дмитрий Дмитрий Модус-1 Специализация, контакты Владимир и Владимирская область. Весь спектр услуг по подключению к электрическим сетям. 8 (920) 923-74-06
Нет. Только доступ к приборам учета, дальше только с милицией и с соответствующим разрешением. Ведь это Ваша частная собственность.
Как добиться получения электроснабжения с напряжением в 220в? Куда обратиться? У нас постоянно держится в районе 185в-196в
Автор:
александр · Дата: 20.12.2011 г.
Отвечает:
Дмитрий Дмитрий Модус-1 Специализация, контакты Владимир и Владимирская область. Весь спектр услуг по подключению к электрическим сетям. 8 (920) 923-74-06
В первую очередь нужно обрашаться в ту компанию вы состоите в договорных отношениях, т.е. с которой у Вас заключен договор на электроснабжение (Энергосбытовую организацию). С жалобой на несоответствие с договором, оказаваемых услуг. Та, в свою очередь, отправит претензию в электросетевую компанию которая должна будет принять необходимые меры по приведению уровня напряжения к норме, а вы в течении месяца должны будете получить ответ с энергосбыта о принятых мерах.
Живу в ст.Егорлыкская Ростовской области. Купила дом в октябре 2011г., а в начале ноября отключили электроэнергию от опоры без предупреждения. В этом доме никто не проживал с 2009 года, при этом прежними хозяевами было написано заявление о том, что там временно никто проживать не будет. В конце октября сотрудники энергосбыта опломбировали счетчик электроэнергии. Я взяла квитанцию и оплатила за потребленную электроэнергию (в квитанции сумма была 8руб 60коп., а оплатила 50руб 00коп.). После оплаты через 2 дня был отключен свет в моё отсутствие. Диспетчер пояснил, что отключили свет, потому что никто не живет, потребовал заменить кабель от опоры до изоляторов дома и оплатить за подключение. Правомерно ли это? Что можно предпринять?
Автор:
Людмила · Дата: 01.12.2011 г.
Отвечает:
Озорин Владислав Ассоциация энергетических предприятий СЗФО Специализация, контакты Электро- и теплоснабжение объектов Подключение к электросетям Энергоаудит Электромонтаж. (812) 335 88 08
Договор электроснабжения в соответствии со ст.540 ГК РФ считается заключенным с момента первого фактического подключения дома, даже если он письменно не оформлен. Конечно, Вы должны были сразу же, как купили дом, письменно уведомить энергосбытовую компанию о возобновлении договора. Судя по Вашему вопросу, фактом подтверждающим возобновление договорных отношений является факт опломбирования электросчетчика и Ваша оплата в сбыт. Однако если электроустановка длительное время (более 6 месяцев) была отключена, ее надлежащее техническое состояние необходимо было подтвердить осмотром сетевой организации в Вашем присутствии. Таковым можно считать тот самый осмотр контролером сбыта при опломбировании (акт, очевидно, у Вас на руках?). Следовательно, отключили Вас незаконно. Можете смело обращаться в суд или прокуратуру. Обычно энергосбыт быстро признает ошибочность своих непоследовательных действий. А вот факт возможной задолжности по прибору учета Вам должны довести дополнительно. Если что, звоните мне.
Является ли смерть физического лица, на которое был заключен договор энергоснабжения (в публичной форме), основанием для его расторжения в одностороннем порядке по инициативе гарантирующего поставщика?
Автор:
Андрей · Дата: 01.11.2011 г.
Отвечает:
Озорин Владислав Ассоциация энергетических предприятий СЗФО Специализация, контакты Электро- и теплоснабжение объектов Подключение к электросетям Энергоаудит Электромонтаж. (812) 335 88 08
Нет, не является. Договор должен быть переоформлен на нового владельца (собственника) при вступлении его в наследство. В соответствии с ст.540 п.1 ГК РФ, «в случае, когда абонентом по договору электроснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединеной сети.» А пока платите по условиям Договора.
Когда можно будет платить за газ через терминалы QIWI?
Автор:
не указан · Дата: 27.09.2011 г.
Отвечает:
Специалист ГУП МО Мособолгаз Специализация, контакты Газификация и газоснабжение в Московской области. Поставки газового оборудования. Тел. (495) 597-55-55
Между ГУП МО «Мособлгаз» и ЗАО «Объединенная система моментальных платежей» («QIWI») заключен договор о приеме платежей. В настоящее время проводится работа по проверке технической готовности к приему оплаты за пользование газом, по окончании которой у абонентов ГУП МО «Мособлгаз» появится возможность осуществлять оплату через QIWI – терминалы. Информация о предоставлении вышеуказанной услуги будет дополнительно размещена на сайте ГУП МО «Мособлгаз» в разделе «Абоненту филиала – способы оплаты». С уважением, Начальник управления режимов газоснабжения ГУП МО «Мособлгаз» Ляпина О. М. 20.09.2011
Построили частный дом, теперь необходимо подключить водоснабжение и канализацию. Подскажите, пожалуйста, какие документы нужны и куда обращаться для разрешения данного вопроса? Сколько это будет стоить?
Автор:
не указан · Дата: 22.09.2011 г.
Отвечает:
Специалист Департамент по тарифам Новосибирской области Специализация, контакты Регулирование цен (тарифов) и ценообразования на территории Новосибирской области 8 (383) 224-44-04
Для заключения договора о подключении к сетям водоснабжения Вам необходимо обратиться в организацию коммунального комплекса, оказывающую услуги водоснабжения в вашем населенном пункте. Порядок заключения договора о подключении и перечень необходимых документов приведён в Правилах заключения и исполнения публичных договоров о подключении к системам коммунальной инфраструктуры, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 09.06.2007 N 360 (ред. от 27.11.2010). Если тариф на подключение к системе водоснабжения в вашем населенном пункте установлен, вы оплачиваете подключение в соответствии с ним. Если не установлен, то в соответствии с положениями ст. 14, 15 указанных Правил: — при отсутствии утвержденной инвестиционной программы исполнителя или отсутствии в утвержденной инвестиционной программе исполнителя мероприятий по увеличению мощности и (или) пропускной способности сети инженерно-технического обеспечения, к которой будет подключаться объект капитального строительства, обязательства по сооружению необходимых для подключения объектов инженерно-технической инфраструктуры, не связанному с фактическим присоединением указанных объектов к существующим сетям инженерно-технического обеспечения в рамках договора о подключении, могут быть исполнены заказчиком самостоятельно. В этом случае исполнитель выполняет работы по фактическому присоединению сооруженных заказчиком объектов к существующим сетям инженерно-технического обеспечения, а плата за подключение не взимается; — если для подключения объекта капитального строительства к сети инженерно-технического обеспечения не требуется проведения мероприятий по увеличению мощности и (или) пропускной способности этой сети, плата за подключение не взимается; — плата за работы по присоединению внутриплощадочных или внутридомовых сетей построенного (реконструированного) объекта капитального строительства в точке подключения к сетям инженерно-технического обеспечения в состав платы за подключение не включается. Указанные работы могут осуществляться на основании отдельного договора, заключаемого заказчиком и исполнителем, либо в договоре о подключении должно быть определено, на какую из сторон возлагается обязанность по их выполнению. В случае если выполнение этих работ возложено на исполнителя, размер платы за эти работы определяется соглашением сторон.
Здравствуйте. Меня интересует: нужно ли ставить дополнительный столб и кто должен это делать?
Ближайщая опора от дома почти в 80 метрах.В электросети говорят, что будут счетчик ставить на эту опору, а мы должны прорыть канаву и проложить кабель до дома.
Правильно ли это? Существуют ли какие-нибудь правила и нормы на каком расстоянии от дома должна стоять опора и эл.счетчик? Можно ли прокладывать провод в земле?А если этот кусок земли кто-нибудь купить,что делать с моим проводом? Готова купить и столб и оплатить работу, но начальник электросети почему-то против.
Посоветуйте, пожалуйста, что делать?
Автор:
Галина · Дата: 08.09.2011 г.
Отвечает:
Роман Подключение к электросетям Специализация, контакты Подключение к электросетям. Новороссийск и Краснодарский край. Получение ТУ. Консультации. Помощь. Тел. 8(928)260-53-39
Вам должны построить сети до Вашего участка, допускается точка подключения не далее 25 м от границ Вашего участка, опять же если Вы согласны. Если электросети официально выставили Вам эти требования, то подавайте в ФАС
Кто и за чей счет должен спиливать деревья, находящиеся на частной территории, но задевающие электрические провода?
Автор:
лариса · Дата: 03.09.2011 г.
Отвечает:
Дмитрий Дмитрий Модус-1 Специализация, контакты Владимир и Владимирская область. Весь спектр услуг по подключению к электрическим сетям. 8 (920) 923-74-06
Собственник деревьев или местная администрация по согласованию с сетевой организацией. Дабы на момент проведения спиливания насаждений сетевая организация обесточила линию электропередач.
Что означает «максимальная мощность присоединяемых энергопринимающих устройств»? Спасибо
Автор:
не указан · Дата: 03.09.2011 г.
Отвечает:
Специалист РЭК Москвы Региональная энергетическая комиссия города Москвы Специализация, контакты РЭК Москвы. Тарифное регулирование в Москве. Контроль над деятельностью монополий. 8(495) 690-85-74, 690-89-54
Добрый день! Буду благодарна за совет в решении нашей проблемы. Я имею в собственности участок под ИЖС по адресу: Нарофоминский р-н, дер. Руднево. Регулярно, чаще по утрам, по будним дням и по выходным на 3-7 часов происходит отключение подачи электроэнергии, теперь и в летние жаркие дни. Последствия для нас очевидны. Свет у наc оформлен (Договор c Нар-Энерго) и оплачивается. Какие наши права нарушаются, каковы должны быть наши действия. Заранее спасибо. Анна.
Автор:
Анна · Дата: 30.08.2011 г.
Отвечает:
Эксперт ООО Электросбыт Специализация, контакты Саратовская область. Оптово-розничный рынок электроэнергии. Выгодные ценовые предложения 8(927) 141-47-84
Здравствуйте, Анна. Для начала попробуйте обратиться на основании Вашего договора электроснабжения (если конечно это не только купля-продажа э/э) в энергоснабжающую компанию за разъяснением ситуации. По возможности потребуйте все предупредительно-информационные письма об ограничении подачи э/э (авария, отсутствие оплаты и т.д.) P.S. Внимательно изучите обязанности «Исполнителя» в договоре электроснабжения
Доброго времени суток! У меня такая ситуация: приобрела действующий магазин, при заключении договора энергоснабжения энергосбыт требуют оплатить за заключение договора 10 тысяч рублей, ссылаясь на срочность. В противном случае говорят, что должны отключить электроэнергию, так как собственник поменялся и в течение месяца заключить договор тогда уже бесплатно. Хотелось бы узнать, правомерно ли требование энергосбыта? Благодарю за ответ.
Автор:
Наталья · Дата: 10.08.2011 г.
Отвечает:
Роман Подключение к электросетям Специализация, контакты Подключение к электросетям. Новороссийск и Краснодарский край. Получение ТУ. Консультации. Помощь. Тел. 8(928)260-53-39
А Вы подайте заявление на переоформление дооговора энергоснабжения, тогда они пусть делают сколько хотят — это бесплатно. А вы расплатитесь с ними, когда переоформят. Важно чтоб старый собственник не подавал заявление на расторжение договора.
Фарида · Дата: 03.05.2012 г.
